北京溫泉酒店會員系統(tǒng)采用電子門票形式。售票、驗票信息能夠聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)查詢，實現(xiàn)售票計算機化，配有手持移動終端設(shè)備或立式電子門禁，實現(xiàn)對門票的自動識別檢票，電子票的購買支持手機支付或網(wǎng)上支付等方式。游客是溫泉酒店收入的來源，是溫泉酒店的主要服務(wù)對象，游客體驗則是對一個溫泉酒店形象的考核指標。因此，智慧溫泉酒店圍繞游客體驗，在入園、游覽、線路、營銷等各方面都“改頭換面”，旨在為改善游客體驗，讓游客做到輕松出游，免于信息、交通、購物、住宿等方面的困擾。具體來說，溫泉酒店采用了票務(wù)系統(tǒng)軟件設(shè)施，同時使用閘機、觸摸屏一體機、手持檢票機等硬件設(shè)施，全方面打造無障礙體驗。實現(xiàn)入口人流計數(shù)管理，出口人流計數(shù)管理，游客總量實時統(tǒng)計，游樂滯留熱點地區(qū)統(tǒng)計與監(jiān)控，流量超限自動報警等。游客可以進行住宿設(shè)施查詢，餐飲設(shè)施查詢，購物設(shè)施查詢，娛樂設(shè)施查詢。

洗浴手牌一卡通洗浴會員一卡通涵蓋了洗浴酒店業(yè)務(wù)的方方面面。主系統(tǒng)處理洗浴酒店基本的洗浴酒店業(yè)務(wù)，如客人辦理押金手續(xù)，器材租賃管理，教學(xué)管理，會員管理、門禁閘機管理、財務(wù)管理等。星火還為洗浴酒店提供了餐飲管理子系統(tǒng)，為內(nèi)部餐廳，提供快餐、點餐服務(wù)管理

北京溫泉酒店會員系統(tǒng)洗浴手牌一卡通洗浴會員一卡通星火公司部分成功案例展示：

天津光合谷溫泉度假村           西安湯峪天潭溫泉

西安秦嶺上王溫泉酒店           西安神湯都溫泉

新疆石河子城市溫泉             山東景陽溫泉水世界

西安華清愛琴海酒店（香港）     河南龍浴灣溫泉洗浴

甘肅陽光溫泉水會               陜西梅苑溫泉

河北邢臺海藝國際溫泉假日酒店   河北張家口三馬坊溫泉度假村

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